1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Müzevia web sitesi ve Müzevia mobil uygulaması üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkindir. Platformu kullanarak burada anlatılan veri işleme faaliyetlerini okuduğunuzu kabul edersiniz.
Müzevia çok kiracılı bir müzayede platformudur: müzayedeleri düzenleyen taraf, platforma kayıtlı müzayede evleridir. Bir müzayedeye katıldığınızda, ilgili müzayede evinin kendi veri işleme uygulamaları da devreye girebilir.
2. Veri Sorumlusu
Bu politika kapsamındaki kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Müzevia'dır.
Her türlü soru, talep ve başvuru için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Platformda işlenen veri kategorileri şunlardır:
- Kimlik ve iletişim verileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve isteğe bağlı olarak verdiğiniz adres bilgisi.
- Hesap güvenliği verileri: şifreniz yalnızca geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır; ayrıca e-posta doğrulama ve şifre sıfırlama için süreli, tek kullanımlık jetonlar üretilir.
- Müzayede işlem verileri: verdiğiniz peyler, vekaleten teklif üst sınırlarınız, kazandığınız lotlar, düzenlenen belgeler ve müzayede evi bazında tanımlı kredi limitiniz ile bloke edilen tutarlar.
- Tercih verileri: takip listeniz, kayıtlı aramalarınız, kategori tercihleriniz, müzayede hatırlatıcılarınız ve bildirim tercihleriniz.
- Cihaz ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sunucu kayıtları ve her isteğe atanan izleme kimliği.
- Bildirim verileri: anlık bildirim gönderebilmek için cihazınıza ait bildirim jetonu, cihaz platformu ve son görülme zamanı.
- İleti verileri: bülten aboneliğiniz ve size gönderilen duyuruların açılma kaydı.
Platformda ödeme tahsilat altyapısı bulunmamaktadır; ödeme kartı bilgisi toplanmaz ve saklanmaz.
4. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek.
- Müzayedelere katılımınızı sağlamak, peylerinizi kaydetmek ve kredi limitinizi kontrol etmek.
- Kazandığınız lotlar için belge düzenlemek ve müzayede evi ile aranızdaki süreci yürütmek.
- Size bildirim, hatırlatıcı ve talep etmeniz halinde duyuru iletmek.
- Platform güvenliğini sağlamak, hatalı ve kötüye kullanım amaçlı işlemleri tespit etmek.
- Hizmeti ölçmek, sorunları gidermek ve iyileştirmek.
- Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek.
5. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: hesabınızın açılması, müzayedelere katılımınız ve kazanım süreçleri.
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: mevzuatın öngördüğü kayıt ve belge düzeni.
- Meşru menfaat: platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetin iyileştirilmesi.
- Açık rıza: anlık bildirim izni ve ticari elektronik ileti aboneliği gibi tamamen isteğe bağlı işlemler.
6. Verilerin Paylaşımı
- Müzayede evleri: bir lotu kazandığınızda, satış sürecinin yürütülmesi ve belge düzenlenmesi için gerekli kimlik ve iletişim bilgileriniz ilgili müzayede eviyle paylaşılır. Bir müzayede evi yalnızca kendi müzayedelerine katılan kullanıcıların ilgili verilerine erişebilir.
- Diğer katılımcılar: teklif akışında kimliğiniz açık biçimde gösterilmez; her müzayede için ayrı bir takma ad kullanılır.
- Hizmet sağlayıcılar: sunucu barındırma, içerik dağıtım ve güvenlik, anlık bildirim altyapısı ve e-posta gönderimi hizmeti aldığımız sağlayıcılar, verileri yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde işler.
- Yetkili kurumlar: mevzuatın gerektirdiği hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.
Kişisel verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
7. Yurt Dışına Aktarım
Platformun içerik dağıtım, güvenlik ve anlık bildirim altyapısında yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılar kullanılmaktadır. Bu nedenle bazı verileriniz, ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Aktarım, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
8. Çerezler ve Yerel Depolama
Platform, yalnızca hizmetin çalışması ve tercihlerinizin hatırlanması için gereken çerezleri ve tarayıcı depolamasını kullanır:
- Oturum çerezi: giriş yaptığınızda tarayıcınıza yalnızca sunucunun okuyabildiği bir oturum çerezi yazılır.
- Tercih çerezleri: seçtiğiniz arayüz dili ve görüntüleme para birimi.
- Oturum depolaması: oturum bilgileriniz, sekmeyi kapattığınızda silinen tarayıcı depolamasında tutulur.
- Yerel depolama: dil tercihi, son görüntülediğiniz ürünler, canlı müzayede alarmları ve ses ipuçları gibi oturumdan bağımsız arayüz tercihleri.
Platformda reklam ağı çerezi veya pazarlama amaçlı izleme aracı kullanılmamaktadır. Platformun önünde çalışan güvenlik ve içerik dağıtım altyapısı, bot korumasının çalışabilmesi için teknik nitelikte çerezler ekleyebilir.
9. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hesabınız açık olduğu sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü zorunlu saklama süreleri boyunca saklanır. Müzayede işlem kayıtları, belge düzeni ve olası uyuşmazlıklar bakımından hesabınız kapatılsa dahi mevzuatın gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir. Sürelerin dolmasının ardından veriler silinir veya anonim hale getirilir.
10. Haklarınız
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Hesap bilgilerinizin bir kısmını profil sayfanızdan doğrudan güncelleyebilirsiniz. Hesabınızın kapatılması ve verilerinizin silinmesi talepleri için [email protected] adresine yazmanız yeterlidir; talebiniz mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.
11. Veri Güvenliği
Verileriniz aktarım sırasında şifreli bağlantı ile korunur. Şifreniz geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır; düz metin olarak tutulmaz ve hiçbir şekilde görüntülenemez. Oturum bilgisi yalnızca sunucunun okuyabildiği bir çerezde taşınır. Müzayede evlerinin verileri uygulama düzeyinde birbirinden yalıtılmıştır ve bir müzayede evi diğerinin verilerine erişemez. Sunucu kayıtlarında kişisel veri içeren alanlar maskelenir.
12. Çocukların Verileri
Platform 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplanmaz. 18 yaşından küçük bir kullanıcıya ait veri toplandığını tespit ettiğimizde ilgili kayıtlar silinir.
13. Politikadaki Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih son güncelleme tarihini gösterir. Önemli değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılır.
14. İletişim
Bu politikaya ilişkin sorularınız ve kişisel verilerinize dair başvurularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.